Utilizacion Motores IA
Esta normativa va dirigida a todos los trabajadores del holding Conpax -más sus empresas relacionadas y consorcios-, para instruir respecto al uso correcto de las herramientas de inteligencia artificial (IA), como lo son ChatGPT, Copilot, Gemini, DeepSeek, Claude, Perplexity, Grok, entre otros.
Herramientas de IA Publicas
Para uso personal se permite la utilización de las herramientas de IA existentes en el mercado (chatbots, generadores de imágenes, generadores de código, etc. generalmente gratuitos); sin embargo, para uso laboral queda absolutamente prohibido ingresar o procesar información de la empresa en ellos, particularmente:
- Contratos, acuerdos legales, o cláusulas confidenciales
- Información financiera, estrategias comerciales o planes de negocio no públicos
- Datos de clientes, proveedores o empleados (por ejemplo: salarios, curriculums vitae, evaluaciones)
- Documentos internos (manuales, políticas, procedimientos, actas de reuniones)
- Cualquier otra información corporativa sensible o privada
El uso indebido de estas herramientas y el compromiso de datos confidenciales, se considerará una violación de la política de seguridad, y podrá derivar en sanciones disciplinarias, contractuales o legales.
Herramientas de IA con Suscripcion
Para uso laboral, se permite la utilización de ciertas plataformas autorizadas de IA (actualmente solo ChatGPT y Gemini), pero con un plan de suscripción corporativo.
Si bien se puede procesar información de trabajo con estas herramientas, las restricciones de documentación de la sección anterior se mantienen para los casos sensibles: contratos, información financiera, datos de personas, etc.
Para otras herramientas, se debe evaluar caso a caso, para asegurar que el contrato de prestación de servicios asegure la confidencialidad y no-difusión de la información que será procesada por el motor.
Buenas Practicas
Por lo mismo, para cada vez que se utilice este tipo de aplicaciones para trabajar con información laboral, se indican las siguientes prácticas:
- Usar solo herramientas de IA aprobadas por Conpax Gestion, y con cuentas corporativas (no personales)
- Desactivar el historial de chats en herramientas que lo permitan (ejemplo: configuración de privacidad en ChatGPT)
- Utilizar funcionalidades como "contextos", "ambientes" o "espacios", para generar instancias de trabajo que no mezclen contenidos entre temas o proyectos de distinta índole
- Reportar inmediatamente a Departamento TIC o Gerencia Legal / Compliance si se expone información sensible por error, o si se atestigua dicha actividad
Consideraciones
Se enfatiza NO CONFIAR CIEGAMENTE en la veracidad de las respuestas que entregan las herramientas IA, dado que son algoritmos que pueden generar información errónea (falsos positivos), a partir de la información existente con que fueron entrenados.
Así mismo, se recomienda utilizar información neutra o impersonal para consultar. Por ejemplo, es mejor preguntar "una empresa tiene poca liquidez y baja deuda, qué recomiendas?", a preguntar por, "Pegaso SpA tiene $1 millón y una deuda por $50 millones, qué recomiendas?"
Mucho de los motores aseguran que no difundirán ni entrenarán sus modelos con la información que se les proporcione, pero NO SE TIENE CERTEZA DE ELLO, por lo que lo más prudente es NO compartir información sensible ni exponerse a filtraciones de información.