Baja Linea Telefonia Celular
Comprende el siguiente conjunto de pasos:
- Se consulta por correo formalmente al ejecutivo asignado de la empresa de telecomunicaciones por el costo asociado a la baja (si corresponde a una baja anticipada)
- Si hay costo, se debe informar al usuario de que se cobrará el costo de salida en el próximo estado de pago
- Una vez confirmada la salida, se debe actualizar en el inventario JDE, efectivamente dando de baja usando el numero de telefono como numero de serie
- Muy importante informar estos casos para efectos de cobranza TI, ya que a fin de mes se tiene que re-cobrar a cada obra los costos de salida de baja anticipada (si aplican)