Baja Linea Telefonia Celular

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Comprende el siguiente conjunto de pasos:

  • Se consulta por correo formalmente al ejecutivo asignado de la empresa de telecomunicaciones por el costo asociado a la baja (si corresponde a una baja anticipada)
  • Si hay costo, se debe informar al usuario de que se cobrará el costo de salida en el próximo estado de pago
  • Una vez confirmada la salida, se debe actualizar en el inventario JDE, efectivamente dando de baja usando el numero de telefono como numero de serie
  • Muy importante informar estos casos para efectos de cobranza TI, ya que a fin de mes se tiene que re-cobrar a cada obra los costos de salida de baja anticipada (si aplican)