Politica Respaldo
Con el fin de salvaguardar los datos de la organización, se han establecido las siguientes políticas de respaldo dependiendo del sistema involucrado:
Respaldos de Sistemas y Aplicaciones
JD Edwards
El ERP de la organización está ejecutándose en la plataforma de un proveedor de hosting / housing, el cual cumple con todas las especificaciones de Tier III [1], es decir, cuenta con seguridad física, redundancia de enlace, respaldos diarios, climatización y energía ininterrumpida.
Para el caso de nuestro ERP, presenta la siguiente temporalidad de respaldos:
- Snapshots varias veces al día de cada equipo (cada 8 horas)
- Respaldos incrementales de equipos, hasta 2 semanas
- Mantención de respaldos finales por 1 mes
Buk
La plataforma de recursos humanos que utilizamos, hace uso de AWS (Amazon Web Services), por lo que nuestro proveedor descansa sobre los robustos mecanismos de respaldo de dicha empresa.
Respaldos de Archivos y Equipos Personales
PC / Notebooks
La información relevante de los equipos será respaldada por TIC cuando el dispositivo se hace llegar a Oficina Central. No es posible para TIC respaldar en obras o lugares remotos.
Dicho respaldo se realiza en la nube, y ocurre cuando los equipos cambian de usuario (traspaso, reemplazo, upgrade de equipamiento, desvinculación, etc.) Los archivos respaldados solamente cubren los siguientes tipos:
- Planillas (extensiones xls, xlsx, ods)
- Documentos (doc, docx, odt, txt)
- Presentaciones (ppt, pptx, odp)
- Planos (dwg, dxf)
Notar que no está contemplado el respaldo de archivos de multimedios (imágenes GIF, Jpeg, PNG; audio MP3, Wav; video AVI, MP4, MKV, Mov).
Por parte de los usuarios, se enfatiza frecuentemente que hagan sus respaldos en su espacio en la nube, que es la alternativa mas segura hasta ahora.
En caso de obras o lugares remotos -con restricciones importantes de ancho de banda y conectividad-, se recomienda el respaldo en un disco virtual local o unidad compartida, como se detalla en el siguiente punto.
Disco virtual local
El dispositivo de disco compartido local, generalmente un appliance del tipo NAS (Network Attached Storage) o SAN (Storage Area Network), debe presentar la siguiente periodicidad de respaldo:
- Respaldo diario diferencial, es decir, de toda la diferencia de información entre el estado actual y el último respaldo del día anterior
- Respaldo semanal completo, es decir, toda la información existente en el dispositivo
Disco virtual remoto (nube) y Correos
Tanto el correo como el almacenamiento en "la nube" (conocido como disco virtual o drive), se realiza sobre la plataforma de Google, por lo que descansamos en los sólidos mecanismos de respaldo de esta empresa.