Diferencia entre revisiones de «Reenvio Correo Sospechoso»
(Página creada con «Frente a la duda de un correo, se recomienda hacerlo llegar al área de TIC, reenviándolo a la casilla [mailto:soporte@conpax.cl soporte@conpax.cl] Lamentablemente, no se…») |
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Frente a la duda de un correo, se recomienda hacerlo llegar al área de TIC, reenviándolo a la casilla [mailto:soporte@conpax.cl soporte@conpax.cl] | Frente a la duda sobre la veracidad de un correo, se recomienda hacerlo llegar a la brevedad al área de TIC, reenviándolo a la casilla [mailto:soporte@conpax.cl soporte@conpax.cl]. Lamentablemente, no se puede reenviar el correo directamente, ya que se requiere analizar el contenido tal cual como le llegó. Por lo tanto, se detalla el siguiente procedimiento. | ||
== Procedimiento de Reenvio == | |||
Para reenviar el correo original, primero se debe descargar mediante el menú de Google Mail en la esquina superior derecha del mensaje: | Para reenviar el correo original, primero se debe descargar mediante el menú de Google Mail en la esquina superior derecha del mensaje: | ||
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Posteriormente, crear un correo nuevo y adjuntar el archivo recientemente descargado, utilizando el ícono señalado: | Posteriormente, crear un correo nuevo y adjuntar el archivo recientemente descargado, utilizando el ícono señalado: | ||
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Enviar el correo a [mailto:soporte@conpax.cl soporte@conpax.cl], y muy importante: '''borrar el archivo descargado en su disco'''. | Enviar el correo a [mailto:soporte@conpax.cl soporte@conpax.cl], y muy importante: '''borrar el archivo descargado en su disco'''. | ||
Revisión del 19:19 21 dic 2020
Frente a la duda sobre la veracidad de un correo, se recomienda hacerlo llegar a la brevedad al área de TIC, reenviándolo a la casilla soporte@conpax.cl. Lamentablemente, no se puede reenviar el correo directamente, ya que se requiere analizar el contenido tal cual como le llegó. Por lo tanto, se detalla el siguiente procedimiento.
Procedimiento de Reenvio
Para reenviar el correo original, primero se debe descargar mediante el menú de Google Mail en la esquina superior derecha del mensaje:
Tras lo que se descargará un archivo a su disco.
Posteriormente, crear un correo nuevo y adjuntar el archivo recientemente descargado, utilizando el ícono señalado:
Enviar el correo a soporte@conpax.cl, y muy importante: borrar el archivo descargado en su disco.
TIC posee las herramientas para evaluar el contenido del correo en un ambiente aislado, y responderá a la brevedad sobre el estado del archivo.